Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

DEBWOUYA est une plateforme de marché en ligne mettant en relation des vendeurs DEBWOUYA (produits et services, économie locale et caribéenne) et des clients. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) s'appliquent à toute personne utilisant le site et les services de DEBWOUYA.

2. Comptes

L'inscription est ouverte aux acheteurs et aux vendeurs. Les vendeurs DEBWOUYA sans SIRET disposent d'un compte test limité dans le temps et en chiffre d'affaires. Les vendeurs vérifiés fournissent un SIRET et des justificatifs contrôlés par l'équipe DEBWOUYA. Chaque vendeur est responsable de la tenue de son compte.

3. Comportements interdits

Sont interdits sur DEBWOUYA : la publication de contenus illégaux ou contrefaits, la fraude, l'usurpation d'identité, le contournement des règles de la plateforme, et tout échange de paiement hors DEBWOUYA. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte par l'équipe DEBWOUYA.

4. Responsabilité

DEBWOUYA agit comme intermédiaire de marché. Les vendeurs DEBWOUYA sont seuls responsables des produits et services qu'ils proposent. L'équipe DEBWOUYA ne garantit pas l'exactitude des informations postées par les vendeurs, mais met en place des mécanismes de contôle et de signalement.

5. Offre de bienvenue vendeur (roue)

Après validation de son compte par l'équipe DEBWOUYA, chaque vendeur peut tourner une fois la roue de bienvenue et gagner entre 3 et 12 mois de plan Pro offerts. Condition de l'offre : les mois gagnés ne sont activés que si le vendeur souscrit l'abonnement annuel Pro. Ils sont alors ajoutés à la durée de l'abonnement (exemple : 12 mois payés + mois gagnés offerts). Offre limitée à une fois par boutique, non cumulable, sans contrepartie en espèces.

6. Programme de fidélité client

Le client gagne un tour à la roue de la fortune lors de sa première commande, puis tous les 10 achats. Il cumule aussi des points de fidélité (1 point par tranche de 0,50 € dépensés), échangeables contre des réductions selon les paliers en vigueur. Les gains et points sont personnels, non cessibles et sans valeur monétaire.

Dernière mise à jour : 22/10/2026 — Service DEBWOUYA